APA Style

Herlambang, S. (2016). Customer Service Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan: Cara Sukses Melayani Pelanggan di Dunia Kesehatan (Cet I). : Gosyen Publishing.

MLA Style

Herlambang, Susatyo. "Customer Service Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan: Cara Sukses Melayani Pelanggan di Dunia Kesehatan". Cet I : Gosyen Publishing, 2016. Text.