Gaya APA
WOOD, I. (2017).
Layanan pelanggan : Cara praktis,murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda (Cet. I).
:
GRAHA ILMU.
Gaya MLA
WOOD, Ivonne.
"Layanan pelanggan : Cara praktis,murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda".
Cet. I
:
GRAHA ILMU,
2017.
Text.